1. Доставка по Киеву и Украине:
По Украине доставка осуществляется при заказе товара на любую сумму. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа исходя из его веса, региона и способа доставки. Доставка заказа осуществляется за счет покупателя.
Доставка заказа в пределах Украины осуществляется посредством транспортной компании «Новая Почта».
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует условия доставки и оплаты.
Важно: Отправка заказов в регионы осуществляется только после 100% предоплаты за товар или наложенным платежом за счет покупателя.
При получении товара, через транспортную компанию, покупатель обязан осмотреть и проверить целостность упаковки, а также проверить содержимое посылки. При обнаружении недостачи, замены или повреждения товара находящегося в посылке, покупатель должен:
• составить с представителем ТОВ «Нова Пошта» акт приема-передачи груза (бланк акта находится у сотрудников компании «Нова Пошта»;
• написать претензию (скачать бланк);
• груз оставить на отделении ТОВ «Нова Пошта».
В противном случае претензии по комплектации и целостности заказанного товара рассматриваться не будут.
Сроки и время доставки для каждого заказа оговариваются индивидуально и зависят от категории заказанных товаров, времени поступления заказа в службу доставки, а также места назначения.
2. Отмена или изменение заказа:
Если Вы решили добавить или убрать товар из оформленного заказа или отменить заказ, Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону.
Внимание! Отменить заказ доставляемый почтой или курьерской службой невозможно, поэтому, пожалуйста, старайтесь формировать заказы, в которых не потребуется вносить изменения.
Уважаемые покупатели!
Убедительно просим Вас во время оформления заказа внимательно проверять данные, присылаемые системой по электронной почте для подтверждения. В случае изменения данных или параметров заказа желательно в кратчайшие сроки сообщить об этом менеджеру по телефону.